日前，邮储银行(601658.SH)发布了2022年年报，中邮消费金融有限公司(下称“中邮消金”)和中邮理财有限责任公司(下称“中邮理财”)两家重要子公司的业绩也随之浮出水面。值得注意的是，中邮消金的净利润在近五年来首次出现开“倒车”。

年报显示，期内中邮消金实现营业收入60.48亿元，较2021年的56.86亿元同比增长6%；录得净利润4.43亿元，较2021年的12.29亿元同比下降64%；截至报告期末，中邮消金总资产为495.53亿元，较上年末的444.22亿元同比增长11.6%，净资产为53.87亿元。

历年业绩数据显示，2019年-2021年，中邮消金实现营收37.25亿元、48.63亿元、56.86亿元；所对应的净利润为3.49亿元、4.02亿元、12.29亿元，增速分别为72%、15%、206%。

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中邮消金官网及天眼查信息显示，其成立于2015年11月，总部设在广州，注册资本为30亿元，实缴资本为2.55亿元。中邮消金的股东包括邮储银行(601658.SH)、新加坡星展银行、广东三正集团、渤海信托、广百股份(002187.SZ)以及有联想背景的拉卡拉网络技术有限公司、海印股份(000861.SZ)等7家股东，持股比例分别为70.5%、15%、4.5%、3.67%、3.5%、1.67%、1.67%。

2020年，中邮消金曾被《华夏时报》披露其“出尔反尔”，遭集中投诉。根据聚投诉、黑猫投诉的信息统计，中邮消金平均每天收到10份与疫情相关的投诉，投诉人均是收入因疫情而受到影响的借款人。投诉具体内容包括：借款人与客服协商延缓还款后，仍收到第三方不间断的催收；平台拒绝批复延期；客服称会与借款人沟通延缓还款事宜，但借款人并没有接到过协商电话，也很难与人工客服取得联系等。蓝鲸财经观察到，目前中邮消金在投诉平台上的投诉信息依然较多，主要投诉内容多为泄露个人信息、暴力催收等。

高管方面，2022年1月，中邮消金官网发布公告称，根据公司董事会决议，由王晓敏总经理代为履行该公司法人职责。当时，中邮消费金融的原董事长、法人林茂新任期已满，正式辞去董事长职务。此后，董事兼总经理王晓敏变更为董事长、经理。李乃钦退出董事，新增卢锐为独立董事、许俊义为董事，洪乐从监事变更为职工监事。

今年3月，中邮消金发布2022年客户投诉及处理情况信息披露公告显示，2022全年共处理5070单客户投诉，较2021年的4451单投诉量同比增长14%。投诉业务均为贷款服务，投诉类型以贷后管理类、服务提升类、业务政策类为主。

值得一提的是，去年10月，被认证为“南京市武术运动协会华夏武龙少林研究分会官方帐号”的百家号“武龙之音”发布公告《中邮消费金融被列入我盟安委会黑名单》显示，2022年10月14日，中华武龙全国联盟安委会举行紧急会议，会议对“中邮消费金融”相关议题进行了研讨。

公告内容披露，会议决定：将“中邮消费金融”列入该盟安委会黑名单，要求全国及世界各地从事中华武龙教学与推广的人员谨慎选择该平台进行合作，如无必要尽可能不选择与该平台合作。

邮储银行年报显示，2022年，中邮理财实现营业收入20.04亿元，实现净利润12.71亿元同比增长3.7%；资产总额122.63亿元，净资产117.25亿元。2021年，中邮理财净利润为12.25亿元。中邮理财成立于2019年12月18日，注册资本为80亿元，邮储银行持股100%。

（文章来源：蓝鲸财经）

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